在宅でできるコールセンター・電話のバイト

更新日 2026年11月5日 zaito運営事務局（掲載基準）

在宅のコールセンターのバイトは、家から電話でお客様や企業とやりとりする仕事です。話す内容はマニュアルで決まっていることが多く、未経験から応募できる求人もあります。

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出社なしで電話が中心の求人

3件

パソコンや携帯電話を会社が貸してくれる求人

1,700円

いちばん高い時給（下限）

zaitoに掲載中の求人から集計しています（2026年11月14日時点）。

この記事の要点

電話を受ける仕事と、かける仕事

	電話を受ける仕事（受電）	電話をかける仕事（テレアポなど）
おもな仕事	お客様からの問い合わせや申込みの電話を受け、内容を聞き取って記録する	企業や、資料を請求した人に電話して、サービスの案内や打ち合わせの約束をする
相手の気持ち	相手が用件を持ってかけてくるので、話を聞いてもらいやすい	相手が忙しいときにかけることもあり、断られることも多い
給料	時給で決まっていることが多い	時給に加えて、約束や申込みの件数に応じた報酬が付く求人がある

初めてなら、電話を受ける仕事から

断られることが苦手な人は、電話を受ける仕事から始めると続けやすくなります。話すことに慣れてきたら、成果に応じて報酬が増える、かける仕事に挑戦する人もいます。

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お客様からの電話を受けて、マニュアルどおりに案内したり、担当の部署や企業に引き継いだりします。

8件

企業や、資料を請求した人に電話をかけて、サービスを案内したり、打ち合わせの日程を決めたりします。話し方の研修がある求人が多いです。

1静かな個室
お客様の名前や電話番号などの個人情報を扱うので、家族にも話を聞かれない部屋を条件にしている求人がほとんどです。カフェなど外での仕事は認められないことが多いです。
2パソコンと電話
会社がパソコンや社用の携帯電話を貸してくれる求人もあれば、自分のパソコンを使う求人もあります。自分のものを使う場合は、必要なパソコンの性能や、ソフトを入れられるかを確かめましょう。
3インターネットの回線
通話や記録の入力をインターネットで行うので、途中で切れにくい回線が必要です。スマートフォンのテザリングを認めていない会社もあります。
4マイク付きのイヤホン
両手が空くので、話しながら記録を入力できます。会社から支給されることもあります。

1シフトの時間帯と曜日
平日の昼だけの求人もあれば、夜や土日の勤務が必要な求人もあります。大学の授業がない時間に入れるかを、時間割と見比べておきましょう。
2ノルマや成果報酬があるか
かける仕事では、約束や申込みの件数に目標があることがあります。時給とは別に成果に応じた報酬があるか、目標に届かなかったときにどうなるかを聞いておきましょう。
3アルバイトか業務委託か
アルバイトは雇用契約で、時給が決まっています。業務委託は、働き方の自由が大きい一方で、収入によっては自分で確定申告が必要になることがあります。
4研修とマニュアル
最初にどのくらい研修があるか、困ったときにすぐ聞ける先輩がいるかを確かめましょう。研修がオンラインで受けられるかも大切です。

電話の仕事が初めての人は

募集ページに「未経験OK」と書かれている求人は7件あります。接客や販売のアルバイトの経験は、電話の仕事でも話せる経験になります。

電話が苦手な人は

電話を使わずに、メールやチャットだけで進む仕事もあります。在宅でできる事務・カスタマーサポートのバイトにまとめています。

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時給・週の日数・学生OKなどで絞り込めます。